Com iniciar la transformació digital en el sector retail
· Quan? 7 de gener de 2022
· Hora? De 11:00h a 13:00h
La venda online té moltes derivades que encara estan per explotar i algunes poden ser una bona opció comercial. L'important, en el cas dels comerços, és centrar l'atenció en aquelles que ens permetin retenir i fidelitzar clients. L'objectiu d'aquesta formació és oferir informació i introduir conceptes en el dia a dia del retail. Aprendre sobre conceptes de màrqueting digital i la importància de situar el client al centre de l'estratègia.
Objectius
- Conèixer nous conceptes en el sector del comerç i la tecnologia.
- Entendre que els sistemes de venda van evolucionant i que els consumidors van canviant amb ells.
- Desenvolupar un pla d'introspecció en altres oportunitats de venda a partir d'aquesta formació.
Temari
1.- Fonaments de la transformació digital en el sector del retail
- Big data
- Omnicanalitat
- Customer journey
- Automatització
2.- Coneixement del consumidor, nous prototips de consumidors i importància de definir el client ideal
3.- Desmaterialització
- Nous models de negoci
- Brick & Click
- Marketplace
- Dropshipping:
a/ Què és el Dropshipping? Qui el pot utilitzar i exemples d'èxit.
b/ Solucions dropshipping en algunes plataformes online.
c/ Com saber si el teu negoci pot o no participar d'aquests conceptes.
d/ Pros i contres al moment de decidir partners.
4.- La importància dels dispositius mòbils en les noves estratègies de venda
- M-COMMERCE
- Aplicacions
- Altres models de pagament mòbil, gestió de bases de dades i fidelització cada vegada més simples i efectius.
5.- Quins són els valors de marca i algunes experiències d'èxit en el petit comerç.
6.- Recomanacions, tendències i noves oportunitats
- Durada: 1 sessió
- Preu: Aquesta activitat és gratuïta
- Nivell: Especialitzada
- Tema: Programació