Cómo iniciar la transformación digital en el sector retail
· ¿Cuándo? 7 de enero de 2022
· ¿Hora? De 11:00h a 13:00h
La venta online tiene muchas derivadas que aún están por explotar y algunas pueden ser una buena opción comercial. Lo importante, en el caso de los comercios, es centrar la atención en aquellas que nos permitan retener y fidelizar clientes. El objetivo de esta formación es ofrecer información e introducir conceptos en el día a día del retail. Aprender sobre conceptos de marketing digital y la importancia de situar al cliente en el centro de la estrategia.
Objetivos
- Conocer nuevos conceptos en el sector del comercio y la tecnología.
- Entender que los sistemas de venta van evolucionando y que los consumidores van cambiando con ellos.
- Desarrollar un plan de introspección en otras oportunidades de venta a partir de esta formación.
Temario
1.- Fundamentos de la transformación digital en el sector del retail
- Big data
- Omnicanalitat
- Customer journey
- Automatización
2.- Conocimiento del consumidor, nuevos prototipos de consumidores e importancia de definir el cliente ideal
3.- Desmaterialización
- Nuevos modelos de negocio
- Brick & Click
- Marketplace
- Dropshipping:
a / ¿Qué es el Dropshipping? Quién lo puede utilizar y ejemplos de éxito.
b / Soluciones Dropshipping en algunas plataformas online.
c / Cómo saber si tu negocio puede o no participar de estos conceptos.
d / Pros y contras al momento de decidir partners.
4.- La importancia de los dispositivos móviles en las nuevas estrategias de venta
- M-COMMERCE
- Aplicaciones
- Otros modelos de pago móvil, gestión de bases de datos y fidelización cada vez más simples y efectivos.
5.- ¿Cuáles son los valores de marca y algunas experiencias de éxito en el pequeño comercio?
6.- Recomendaciones, tendencias y nuevas oportunidades
- Duración: 1 sesión
- Precio: Esta actividad es gratuita
- Nivel: Especializada
- Tema: Programación