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Webminars sobre comercio en tiempos de confinamiento

5 de mayo de 2020

El Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de Cataluña y la Diputación de Barcelona organizan sesiones en línea para hablar de futuro, buenas prácticas y estrategias en comercio tras la Covid-19.

Tanto el Consorcio de Comercio, Artesanía y Moda de Cataluña (CCAM) como la Diputación de Barcelona tienen claro que el comercio y los mercados han sido -y siguen siendo- una pieza clave para la ciudadanía durante los días de Estado de Alarma y confinamiento para la Covid-19. En este sentido, se han adaptado a las nuevas circunstancias y han promovido acciones para reforzarlos.

En este marco, se han organizado varias sesiones en línea -webminars- para hablar sobre cómo los comercios están afrontando la situación, cuáles son las buenas prácticas que se han estado encontrando y cuál será el futuro, una vez se haya superado esta crisis sanitaria.

Dos de estas sesiones se celebrarán el martes 5 de mayo. La primera, a las 12 horas del mediodía, a cargo de del CCAM lleva por nombre “¿Cómo será la reapertura?” y participarán Muntsa Vilalta, directora general de Comercio, Bernat Morales, director de relaciones externas a Mercadona, y Sergi Martín, gerente de perfumerías y droguerías Facial. Durante el encuentro explicarán sus experiencias en las últimas semanas y responderán las preguntas de las personas que se hayan apuntado.

El mismo martes a las 17 horas la Diputación de Barcelona hará el webminar “Estrategias para facilitar el servicio a domicilio o la tienda online“, a cargo del especialista en mercados, Manel Rodríguez. La sesión se presenta como una oportunidad para aquellos comerciantes que quieran llevar su negocio al mundo digital o implementar el servicio a domicilio y se explicará cuál es la mejor manera de hacerlo.

También a cargo de la Diputación, el jueves 7 de mayo a las 10 horas se hará la sesión "Prepárate para la (re) apertura", con el especialista en negocios locales, Sofía Mateo. En este caso, se hablará del futuro de los comercios una vez se haya terminado el desconfinamiento: "tenemos que estar preparados para volver a re-enamorar al cliente y ganarnos su confianza y estar a la última. ¿Cómo será el nuevo cliente? ¿Cómo actuar?"

Finalmente, el viernes 8 de mayo a las 12 horas tendrá lugar el webminar “Consumidor 2025“, esta vez de nuevo a cargo del CCAM. Aquí Daniel Córdoba, director general de The Hunter, hablará con las personas que se hayan apuntado sobre cuál será la experiencia de comercio que querrán los consumidores una vez se termine el confinamiento, ya que en las últimas semanas sus hábitos habrán cambiado.

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