Encants Nous Eix Comercial

Encants Nous Eix Comercial
Actividades

Fomentar la innovación en las pymes a través del Service Design

· ¿Cuándo? 1 de diciembre de 2022
· ¿Hora? De 16:00h a 17:00h

El Service Design es una metodología de innovación proveniente del diseño de productos. Con el paso del tiempo ha sido adaptada para el desarrollo de experiencias o servicios, partiendo del conocimiento de las necesidades del cliente.

La clave de esta metodología está en la cocreación de productos o servicios junto con los diferentes agentes que pueden estar implicados con el uso del producto o servicio. A partir de aquí, se desarrollan diferentes escenarios o variantes del mismo que se van verificando a través de sesiones de uso real con los actores clave. El propósito es validar y redefinir los requisitos a medida que se va desarrollando y realizar ajustes de los pilotos.

Este tipo de metodologías son especialmente relevantes para pymes que quieren garantizar que las inversiones que realizan en el desarrollo de producto o servicio son adecuadas y asegurar el éxito en el lanzamiento.

A cargo de:

  • Alejandro Tortosa. Manager de Digital Business de RocaSalvatella

Hub Empresa Sabadell

Crea este evento en tu calendario

Nuestros socios

Assessocat
Estanc del Barri
El pinche Jerry
PCinstant
Farmàcia Encants
Sancho Mobiliari
Bugaderia Sosnet
Cargando...
x
X