Encants Nous Eix Comercial

Encants Nous Eix Comercial
Notícies

Garanteix la seguretat dels teus clients amb aquests mètodes de pagament

8 de novembre de 2022

La confiança i la seguretat són dos factors clau en un comerç electrònic. Continua llegint per descobrir com garantir-los a través de mètodes de pagament segurs. 

Al moment de crear el nostre e-commerce, un dels punts clau que cal tenir en compte són les formes de pagaments que podem implementar. Per això, cal analitzar quins són els avantatges i reptes de cadascun dels mètodes de pagament que estem pensant en oferir als nostres clients perquè puguin realitzar les seves compres en línia de manera còmoda i segura.

De fet, la seguretat a l'hora de fer una compra és un dels aspectes més valorats pels internautes. Segons un informe realitzat per l'equip de Estudios del ONTSI el 2021, el 43,7% dels enquestats valoren positivament la seguretat dels pagaments a l'hora de fer una compra en un comerç en línia.

I és que protegir la informació dels nostres clients pren més rellevància quan es tracta d'una cosa tan delicada com les dades bancàries. En aquest sentit, el 85,2% dels internautes a Espanya fan els pagaments de les compres en línia amb targeta de crèdit o dèbit. Això vol dir que, implementar mesures de seguretat que garanteixin la privadesa de dades tan sensibles com les de les targetes dels nostres consumidors, és cada vegada més important. 

Per aquesta raó, farem un repàs pels mètodes de pagament més usats i segurs. 

Mètodes de pagament electrònics més utilitzats per la seguretat 

Pagaments amb targetes a través de passarel·les de pagament

Les passarel·les de pagament són serveis en línia que ofereixen les entitats bancàries. Mantenen la seguretat de les transaccions garantint la comunicació entre el nostre comerç i el centre bancari. És a dir, quan un client realitza una compra al nostre e-commerce, la passarel·la de pagament xifra les seves dades bancàries per ser remesos i comprovats tant pel banc responsable de la passarel·la de pagaments, com pel banc del client. Tot això en tan sols uns escassos segons. 

Es tracta d'un dels mètodes de pagament més utilitzats als comerços a Espanya, ja que ofereix fer la transacció d'una manera simple, còmoda i segura.

Avantatges d'implementar una passarel·la de pagament:

  • Proporciona confiança per als clients que vulguin fer alguna compra.
  • És adaptable a qualsevol tipus o mida de comerç.
  • El pagament es fa a l'instant i la comanda es tramita a l'instant.
  • Els pagaments xifrats en tot moment. 

Pagaments a través d'intermediaris

Un altre mètode de pagament molt comú és l'ús d'empreses que actuen d'intermediàries com ara PayPal, Apple Pay, Google Pay, entre d'altres. Aquestes entitats s'encarreguen de gestionar les dades bancàries tant del nostre comerç com les del comprador per formalitzar el pagament. D'aquesta manera, no cal que els comerços coneguin les dades dels compradors i viceversa. 

Són molts els comerços que implementen aquest mètode de pagament per la comoditat que li poden brindar a l'usuari en no haver d'introduir les vostres dades bancàries cada vegada que realitzeu una compra. 

Avantatges d'implementar un mètode de pagament mitjançant intermediaris: 

  • És un mètode molt senzill d'utilitzar i implementar.
  • Ofereix immediatesa per gestionar cada operació.
  • Totes les dades bancàries són gestionades per l'intermediari.
  • Hi ha una gran varietat de proveïdors al mercat.

Altres formes de garantir la seguretat

Hi ha altres mètodes que pots implementar al teu e-commerce per garantir la seguretat dels teus clients i consumidors i incrementar la seva confiança.

  • Implementa un certificat de seguretat o SSL. Aquest certificat crea una connexió xifrada i impedeix a hackers i lladres veure dades com ara noms d'usuaris, contrasenyes i números de targetes de crèdits o dèbit.
  • Afegeix informació de contacte i informació legal. Afegir aquest tipus d'informació a la teva web com algun registre fiscal o similars pot generar més confiança en els usuaris.
  • Estableix un sistema de lliurament amb traça. Ofereix als teus clients la possibilitat de saber on es troben els productes que han adquirit en tot moment. 
  • Implementa diversos canals d'atenció al client per mantenir canals de comunicació directa entre els teus clients i el teu negoci.

Ara que ja coneixes alguns mètodes de pagaments segurs, et recomanem que ofereixis entre dues i quatre formes diferents de pagament al teu e-commerce. D'aquesta manera, els teus clients podran triar el mètode que els aporti més seguretat i comoditat a l'hora de fer les compres. Per decidir quins són els mètodes que has d'implementar, és millor que t'informis, acudeixes a experts i escullis el que s'adapti millor al teu comerç.

Acelera Pyme - red.es

Els nostres socis

Llenceria Marta
Casa Mecanografa
Jonovisa descans
Administración de Loteria L'Encant de Sagrada Familia nº 253
La Botiga de Maxi
Tannhäuser
Xarcuteria Tobella
Carregant...
x
X