Com optimitzar campanyes de Paid Media en comerços detallistes

En aquest article, pimes i negocis autònoms coneixeran com optimitzar les seves estratègies de Paid Media, aconseguint el seu públic objectiu eficaçment i complint els objectius establerts sense necessitat de grans augments de pressupost.

Definir l'objectiu de la campanya com a punt de partida

Quan una pime vol llançar una campanya de publicitat a internet, el primer que ha d'establir és el perquè. Quina és la raó que desperta aquesta necessitat?

Es pot intentar augmentar les vendes, aconseguir més inscripcions en un esdeveniment, donar a conèixer un nou producte o servei o, simplement, complir els objectius anuals. Sigui quina sigui la raó, cal que estigui clarament definida ja que serà l'eix sobre el qual s'articuli la resta de l'estratègia.

Públic objectiu i canals més adequats

Quan els objectius estan clars, el següent pas és determinar a qui es vol arribar i on es troba.

Per això és fonamental definir els segments de consumidors o altres empreses que representin els seus clients potencials, tenint en compte que, cada audiència, interactua de manera diferent:

• No tots els perfils són a les mateixes xarxes socials.
• Alguns usuaris busquen activament productes a cercadors, mentre que altres responen millor a l'impacte visual en xarxes com Instagram o TikTok.
• El temps que dediquen a informar-se o comparar és diferent segons les necessitats i preocupacions de cada segment.

Per conèixer millor on es troba cada perfil objectiu i com es comporta, és recomanable revisar informes actualitzats com “Digital 2025” de We Are Social i Meltwater, l'Estudi de Xarxes Socials d'IAB Spain o les dades de plataformes com Metricool o Hootsuite que ofereixen estadístiques i tendències específiques per sector i xarxa social.

Elements clau en la creació d'anuncis efectius

Un cop identificat el públic i els canals adequats, és moment de dissenyar els anuncis. Alguns elements a tenir en compte són:

• Claim o missatge principal: ha de ser clar, concís i orientat al benefici que obtindrà lusuari.

Exemple: “Enviament gratuït a la teva primera compra”.

• Creativitats adaptades al canal: no funciona igual una imatge a Instagram que a Google Ads. Cada plataforma té el seu propi llenguatge visual i to, per això és important adaptar-se a cada canal.
• Crida a l'acció (CTA): ha de ser visible i directa.

Exemple: “Reserva aquí”.

• Segmentació precisa: fer servir les opcions que ofereixen les plataformes (ubicació, edat, interessos, comportament…) per evitar un malbaratament de la inversió.

Eines per mesurar el rendiment i ajustar lestratègia

La creació i el llançament de la campanya és només l'inici. L'èxit es mesura i s'ajusta de manera continuada. Entre les eines per fer seguiments de campanyes podem trobar:

• Meta Business Manager, Google Ads o LinkedIn Campaign Manager que ofereixen mètriques com a cost per clic (CPC), taxa de conversió o retorn de la inversió (ROAS).
• Google Analytics que permet analitzar el comportament dels usuaris després de fer clic als anuncis, identificant quines campanyes generen més valor.
• Looker Studio, Power BI o Excel que permeten combinar dades de diferents plataformes en un únic dashboard visual i personalitzable.

L'anàlisi ha de ser constant ja que, si un anunci no genera resultats després d'uns dies, és millor pausar la campanya de Paid Media i redifinir-la sense generar costos innecessaris.