Com fomentar les vendes a través de xarxes socials: el Social Selling

Els darrers anys s’ha incrementat el nombre d’usuaris únics actius a internet a Espanya. De fet, el 91 % de la població espanyola es connecta diàriament a internet més de 6 hores al dia! Un dels grans culpables és el nostre smartphone, ja que el 93 % dels usuaris d’internet el fan servir per estar connectats. A més, la gran majoria d’usuaris (el 80 %) accedeixen a alguna xarxa social quan es connecten a internet.

Els venedors online (e-commerce) desenvolupem diverses tàctiques per derivar aquests usuaris cap al nostre canal de venda, a través de continguts orgànics o campanyes de pagament, per aconseguir conversions, augmentar les vendes o incrementar la nostra base de dades de clients. Actualment, fins i tot hi ha maneres d’obtenir vendes sense necessitat que els usuaris abandonin la plataforma o la xarxa social on es troben.

Tot això és el que anomenem Social Selling, que no deixa de ser la manera de fer contactes i relacions comercials per capturar els potencials clients en el moment idoni per aconseguir una venda.

Emina Mulagic, Consultora de Màrqueting Digital de RocaSalvatella, ens explicarà les claus del Social Selling.

A càrrec de:

• Emina Mulagic. Consultora de Màrqueting Digital de RocaSalvatella. Especialista en mitjans de pagament i e-commerce de Banc Sabadell.